Politique de remboursement

 

Délais et indication pour demander un retour : 

Vous disposez d'un délai de 14 jours a compter de la réception de votre commande pour demandé un retour au service client, merci d'envoyer la demande a l'adresse mail : kaalbeautynails@hotmail.com veuillez indiquer vos informations (mail, nom prénom, le numéro de commande, la date de commande et les articles que vous désirez retourner). Merci de joindre des photos également.

Passé ce délai, toute réclamation sera refusée.

Condition du retour : 

Les articles devront être retournés dans leur emballage d’origine, dans un état neuf non ouvert, non abîmé et non essayé.

Les kit de press on nails personnalisé à votre taille ne peuvent être remboursé.

 

 Remboursement :

Une fois le retour réceptionné il serra inspecter soigneusement et nous vous contacterons pour vous informé de l'état du retour favorable ou non. Si le retour est favorable vous recevrez le remboursement sur le mode de paiement utilisé lors de votre achat dans un délai de quelque jours. Les remboursements pourront éventuellement être retardés par les jours fériés ainsi que les week-ends.

Les frais d'expédition ne sont pas remboursable.

Nous-nous réservons le droit de refuser tous remboursement si les conditions de retour ne sont pas respectées.

Frais de retour :

Les coûts d'expédition liées au retour de vos articles sont à votre charges et ne sont pas remboursables. 

 

Expédition :

Nous ne sommes pas responsables des pertes ou des dommages causés lors de l'expédition de retour. Il est donc important de prendre les précautions nécessaires pour protéger votre produits lors de l'expédition.